Если на нашем сайте нет нужной вам детали - пожалуйста, напишите нам на info@recaro-store.ru.
В письме просьба указать:
- что у вас за продукт (название, полную модель);
- какие запчасти нужны.
Отправьте электронное письмо по адресу info@recaro-store.ru.
В письме просьба указать:
- где и когда приобретался товар;
- что с ним не так;
- приложить фото / видео проблемы.
Все продукты RECARO, произведенные с октября 2019 года, имеют наклейку для отслеживания, на которой указана дата производства. Вся продукция, произведенная до октября 2019 года, имеет штрих-код с серийным номером. В этом случае свяжитесь с нами по адресу info@recaro-store.ru, если вам нужно узнать дату изготовления.
Гарантия в России распространяется на продукт в течение 2 лет с даты покупки, за исключением продуктов, на которые была продлена коммерческая гарантия. Если на продукт не распространяется гарантия, к сожалению, мы не сможем предложить замену продукта. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы как можно скорее внедрить международную службу технического ремонта.